동구 현장행정 속도낸다

광주 동구가 주민 생활 현장의 목소리를 직접 듣는 민원 창구를 마련하고, 공약 이행 과정의 주민 참여와 인공지능 기반 지역경제 전환을 함께 추진한다. 생활 불편을 현장에서 살피는 행정부터 주민배심원제, 민관 협력위원회까지 주민 체감도와 정책 실행력을 높이는 데 초점이 맞춰졌다.

구청장이 주민을 만나는 현장민원실

동구는 주민들이 일상에서 겪는 불편을 현장에서 직접 듣고 해결하기 위해 바로바로 현장민원실을 운영한다. 민선 9기 공약인 ‘누구나 안심하는 생활안전도시’를 실현하기 위한 생활밀착형 소통정책이다.

구청장이 주민 생활현장을 직접 찾아 교통과 주거, 안전, 생활환경을 비롯한 일상 속 불편과 지역 현안을 듣고 해결 방안을 찾는 방식으로 진행된다. 주민 누구나 별도의 절차 없이 현장민원실을 방문해 구청장에게 생활 불편을 알리거나 구정에 관한 건의와 제안을 전달할 수 있다.

현장에서 답변하거나 조치할 수 있는 사안은 신속히 처리하고, 추가 검토가 필요한 민원은 관련 부서가 내용을 확인해 해결 방안을 마련한다. 단순히 의견을 접수하는 데 머물지 않고 현장 대응과 부서 검토를 이어가는 구조다.

대면 상담이 어려운 주민을 위한 현장 민원 제안함도 운영한다. 현장 확인이 필요한 민원은 구청장과 관련 부서가 해당 장소를 직접 찾아 주민 의견을 듣고 해결 가능성을 살피는 이동 민원실로 연계할 예정이다.

동구는 첫 운영을 시작으로 2026년 10월부터 매월 둘째 주와 넷째 주 수요일에 바로바로 현장민원실을 정례 운영한다. 주민 접근성과 지역별 여건을 고려해 13개 동을 순회하며 주민들을 만날 계획이다.

공약 과정에 주민 판단 반영

동구는 동구 치매안심센터 7층 대회의실에서 민선 9기 공약실천계획 수립을 위한 2026 광주 동구 주민배심원 1차 회의를 개최했다.

주민배심원제는 공약실천계획을 세우는 과정에 주민이 직접 참여하는 제도다. 주민들은 공약의 적정성을 심의하고 실천계획을 평가한 뒤 개선 방안을 제시한다. 행정이 마련한 계획을 주민의 시각에서 살피고 보완 의견을 내는 참여 절차인 셈이다.

회의는 모두 세 차례에 걸쳐 진행된다. 2차 회의에서는 공약 담당 부서가 심의 안건을 설명하며, 주민배심원들은 담당 부서와 질의응답을 하고 자유토의를 진행한다.

주민배심원의 최종 권고안은 2026년 10월부터 11월 사이 동구 누리집에 공개된다. 동구는 권고안의 수용 여부도 같은 해 11월부터 12월 사이 공표할 예정이다. 공약계획에 대한 주민의 판단과 행정의 수용 결과를 차례로 공개하는 방식이다.

인공지능과 지역경제 연결

동구는 2026년 9월 22일 동구청 3층 상황실에서 AI 중심 경제도시 대전환 위원회 위촉식과 첫 회의를 열었다. 인공지능을 지역경제 전반에 접목하기 위한 민관 협력의 출발점이다.

위원회는 AI 산업 육성에만 범위를 한정하지 않는다. 소상공인과 골목경제, 사회연대경제 등 지역경제 전반의 변화를 이끌 정책을 발굴하고 실행력을 높이기 위해 마련됐다.

위촉식에서는 위원들에게 위촉장이 수여됐으며, 위촉직 위원 가운데 민간 공동위원장이 선출됐다. 이어 AI 중심 경제도시 대전환 중장기계획을 공유하고 주요 사업의 추진 방향과 분야별 연계 방안을 논의하는 첫 회의가 진행됐다.

위원들은 앞으로 기본계획과 시행계획, 관련 지원사업을 심의하고 자문한다. 이 과정에서 중장기 정책 방향과 세부사업을 구체화하는 데 참여할 예정이다.

동구는 각 분야의 전문지식과 현장 경험을 정책에 반영해 AI 산업 육성과 지역경제 활성화를 연결하는 실행 방안을 마련할 계획이다. 현장민원실과 주민배심원제, 민관 협력위원회는 다루는 분야는 다르지만 현장의 의견을 정책 과정에 반영하고 실행력을 높인다는 공통점을 갖는다.